İçeriğe geç
JUSSERVİS

İstanbul'da 7/24 Kombi Tamiri: Yanmayan Kombiye Aynı Gün Müdahale

Ocak ayının en soğuk gecesinde saat üçte uyanıyorsunuz; petekler buz gibi, kombi panelinde bir kod yanıp sönüyor, musluktan sıcak su gelmiyor. On beş yıldır her kış bu tabloyu yüzlerce evde görüyoruz. Jus Servis, İstanbul'un iki yakasında kombi tamiri için 7/24 ulaşabileceğiniz özel bir teknik servistir; tüm markaların kombilerine bakılır, gerektiğinde aynı gece kapınıza gelinir.

Aramadan önce paneldeki arıza kodunun fotoğrafını WhatsApp ile 0535 615 79 28 numarasına gönderirseniz süreç kısalır: teknisyen kodu yolda değerlendirir, muhtemel parçayı araca koyar ve kombi arızalarının büyük bölümü tek ziyarette kapanır. Kapıda önce tespit yapılır, ücret işlem başlamadan net söylenir, onayınız olmadan vidaya bile dokunulmaz.

Servis çağrısı — 7/24

Kombi Arıza Tamiri için hemen ulaşın

Paneldeki kodun fotoğrafını gönderin; teknisyen doğru parçayla yola çıksın.

Sık görülen arızalar

  • F28

    Kombi yanmıyor, F28 hatası veriyor

    F28 birçok markada ateşleme başarısızlığı anlamına gelir. Kapalı gaz vanası, doğalgaz kesintisi, kirlenmiş ateşleme elektrodu veya arızalı gaz valfi bu kodu düşürür. Elektrot temizliği çoğu vakada yeterlidir; valf arızasında parça değişimi gerekir.

  • F22

    Kombi su basıncı düşüyor, F22 verip duruyor

    Basınç sürekli 1 barın altına iniyorsa tesisatta veya kombinin içinde kaçak, yorulmuş genleşme tankı ya da damlatan emniyet ventili vardır. Kaçağın yeri bulunmadan su basmak sorunu ertelemekten öteye geçmez; tespitte bu noktalar sırayla kontrol edilir.

  • 01

    Petekler ısınmıyor ama kombi çalışıyor görünüyor

    Sirkülasyon pompası sıkışmış, üç yollu vana kullanım suyunda takılı kalmış ya da tesisat havayla dolmuş olabilir. Peteklerin alt kısmı ılık, üstü soğuksa hava alma ile başlanır; pompa ve vana motoru yerinde denenerek karar verilir.

  • 02

    Kombiden sıcak su gelmiyor, petekler normal ısınıyor

    Isıtma tarafı çalışıp musluk tarafı çalışmıyorsa şüphe üç yollu vanada, akış sensöründe veya kireçlenmiş plakalı eşanjördedir. Sert su kullanılan bölgelerde eşanjör kireci en sık nedendir; parça sökülüp temizlenir ya da değiştirilir.

  • 03

    Kombinin altından su damlıyor

    Damlama çoğunlukla emniyet ventilinden, gevşemiş rekor bağlantılarından veya yıpranmış contalardan gelir; nadiren eşanjör çatlağı görülür. Kaynağı bulmadan kurulan her teşhis yanıltır. Panel açılır, sistem basınç altındayken sızıntının çıkış noktası izlenir ve ona göre onarılır.

Servis süreci

  1. Telefonda ön değerlendirme

    0535 615 79 28 numarasını arayın ya da paneldeki kodun fotoğrafını WhatsApp ile iletin. Kombinin markasını, arızanın ne zaman başladığını sorup uygun ekibi hemen yola çıkarıyoruz.

  2. Aynı gün yerinde tespit

    Teknisyen kombiyi kapınızda açar; gaz hattını, su basıncını ve elektronik kartı ölçü aletleriyle kontrol eder. Arızanın gerçek kaynağı belirlenmeden parça önerilmez, yalnızca kod ezberine dayanarak iş yapılmaz.

  3. Onay alınmadan işe başlanmaz

    Tespit bittiğinde yapılacak işlem ve toplam tutar açıkça söylenir; kabul etmeden hiçbir müdahale olmaz. Onay verirseniz onarım hemen başlar, yaygın parçalar araçta taşındığı için iş çoğunlukla aynı ziyarette biter.

  4. Sıcak su testi ve garanti kaydı

    Onarım sonrası kombi hem ısıtma hem kullanım suyu konumunda çalıştırılır, basınç ve alev gözlenir. Yapılan işçilik 12 ay garanti kapsamındadır; aynı noktada sorun yinelenirse ücretsiz ilgilenilir.

Kombi Tamir Ücreti Neye Göre Değişir?

Kombi tamirinde tek bir liste fiyatı vermek dürüst olmaz; F28 veren bir kombide bazen yalnızca elektrot temizliği yeterken bazen gaz valfi değişir ve ikisinin maliyeti aynı değildir. Bu yüzden telefonda kesin rakam söylemek yerine yerinde tespit yapıyoruz.

Tespit tamamlandığında işçilik ve gerekiyorsa parça dahil toplam tutar işleme başlamadan tarafınıza bildirilir. İşlem sizin kararınızla başlar; iş bittiğinde kapıda söylenenden farklı bir rakamla karşılaşmazsınız. Ödemeyi iş bittikten ve kombi test edildikten sonra yaparsınız.

Servis çağrısı — 7/24

Fiyatta sürpriz yok

Arızanın kaynağı size gösterilir, tutar söylenir; onay sizden gelmeden iş başlamaz.

Neden Jus Servis?

Yaygın kombi parçaları araçta hazır

Ateşleme elektrodu, basınç sensörü, üç yollu vana motoru ve genleşme tankı gibi sık değişen parçalar serviste araçla taşınır. İkinci randevu gerekmeden onarımların çoğu ilk geliş sırasında tamamlanır.

Kod okumakla yetinmeyen tespit

Arıza kodu yalnızca başlangıç noktasıdır; aynı kod üç farklı parçadan kaynaklanabilir. Manometre ve multimetre ölçümü yapılmadan parça değiştirilmez, böylece sağlam parçaya para ödemezsiniz. Hangi ölçümün ne gösterdiği isterseniz size de anlatılır.

İki yakada aynı gün ulaşım

Anadolu ve Avrupa yakasında bölge bazlı ekipler bulunur; köprü trafiğine takılmadan size en yakın teknisyen yönlendirilir. İstanbul'un merkez ilçelerinde çoğu çağrıya birkaç saat içinde varılır.

Sık sorulan sorular

Kombiyi söküp servise mi göndermem gerekiyor, yoksa evde mi tamir ediliyor?

Kombi arızalarının neredeyse tamamı yerinde giderilir; cihazın sökülüp taşınması gerekmez. Yalnızca elektronik kartın atölyede onarılması gereken nadir durumlarda kart alınır, kombi yerinde asılı kalır ve kart takılıp test edilerek teslim edilir. Bu durumda süreç ve süresi önceden bildirilir.

Gece yarısı kombi bozulursa gerçekten gelir misiniz?

Evet, telefon hattı 7/24 açıktır ve kış aylarında gece çıkan ekip bulunur. Özellikle bebek ya da yaşlı bulunan evlerde sabah beklenmez; çağrı saatine ve bölgeye göre en kısa varış süresi telefonda net olarak söylenir.

Kombi arıza kodları her markada aynı anlama mı geliyor?

Hayır; F28 bir markada ateşleme hatasıyken başka bir markada aynı sorun farklı kodla gösterilir. Bu yüzden markayı ve kodu birlikte iletmeniz işimizi kolaylaştırır; ikisi bir arada görülünce teknisyen doğru parçayla yola çıkar. Kod görünmüyorsa arızayı tarif etmeniz de yeterlidir.

Tamirden sonra aynı arıza tekrar ederse ne olur?

Yapılan işçilik 12 ay boyunca garantimiz altındadır. Değiştirilen parça ya da yapılan işlemle bağlantılı sorun bu süre dolmadan yeniden baş gösterirse ekip ücret almadan gelip arızayı giderir. Garanti kaydı servis fişinizde yazılı olarak durur, kaybolursa telefonla sorgulanabilir.

7/24 servis çağrısı

Kombi Arıza Tamiri için şimdi arayın

Soğukta kombisiz kalmayın; çağrınıza hızlı dönüş yapıyor, onarımı yerinde bitiriyoruz.

Hemen AraWhatsApp